美容コラム

  • リピート顧客を増やすための『サロンの仕組み』とは？

    2024.3.8

    サロン業界において、リピーター顧客を増やすことは非常に重要です。   リピーターが多いほど、新規顧客を獲得するための費用を削減でき、特に小規模なサロンにとっては、顧客基盤の安定に直結します。   では、どのようにしてサロン内でリピート顧客を増やす仕組みを作り出すのでしょうか。   成功のための4つのポイント 成功のためには、以下の4つ…

  • お客様が押し売りと感じない商品の提案方法とは

    2024.2.29

    美容業界でのお客様とのコミュニケーションは、極めて繊細なバランスが求められます。   しかし、時として提供されるサービスや商品に対する熱心な説明が、逆に「押し売り」と受け取られることがあります。   特に新規のお客様にとって、その線引きは非常にデリケートなものです。   今回のコラムでは、そんな誤解が生じる瞬間にスポットを当て、どの…

  • 繁忙期こそ新規客の獲得だけでなく、リピーターを大切にすることが成功の秘訣

    2024.2.21

    今回は繁忙期にリピーターを失いやすい、つい忘れがちな2つについてお伝えしていきたいと思います。   エステサロン繁忙期のリピーター維持戦略 春が深まり、4月になると、気温の上昇と共に街の活気も増します。   特にエステサロン業界では、この時期に新規のお客様が増える傾向にあり、5月、6月、7月と進むにつれて、サロンはますます繁忙期を迎えます。 &nbs…

  • ブランディングを加速させるオリジナルメニューの考案やSNSの活用ポイント

    2024.2.9

    ブランディングを加速させることは、特に小規模なビジネスやエステサロンのようなサービス業において、競合と差別化を図り、顧客の信頼と興味を引く上で非常に重要です。   今回はブランディングを加速させるための3つのキーポイントをご紹介します。     講師や先生としての立ち位置を確立する 人々は自然と講師や先生を「すごい人」と認識する傾向にありま…

  • サロン成功のカギは『学び』への時間投資をすること

    2024.2.1

    今回は、何をやったら今売上が上がるのか、カウンセリングの成約率が上がるのか、売れているサロンさんは何に時間を費やすのかご紹介します。   成功するサロン経営の秘訣 売れているサロンは、オーナーやスタッフ一人一人が積極的に学び、成長することに注力しています。   研修や講座の参加、コンサルティングを通じて、絶えず新しい知識を取り入れるよう努めています。 …

  • 小さなサロンが立地を選ぶ際に『駅近』はそれほど重要ではない？

    2024.1.30

    今回は、サロンを独立・開業するにあたって、立地の選び方についてご紹介したいと思います。   特に今回は、小さなサロンの場合の立地選びに焦点を当ててお話いたします。     サロンの規模と集客 立地は集客をする上で非常に重要なポイントです。   立地には様々な選択肢があります。   例えば、ご自宅、…

  • 新規集客の重要性と集客に最適なインスタグラムの上手な活用術

    2024.1.24

    今回はエステサロン開業時にやるべき新規集客の方法についてお伝えしていきたいと思います。   エステサロンを成功させるには、新規顧客の集客が重要になります。   顧客がいなければサロンは成立しません。   開業は簡単かもしれませんが、顧客を引き寄せ、売上を継続することが最大のポイントとなります。   新規集客の重要性…

  • お客様の信頼を得るためのポイントと知識の活かし方・身につけ方！

    2024.1.17

    今回は、お客様の信頼を得るためのポイントと知識の活かし方・身につけ方についてご紹介します。   エステサロンにおける信頼の重要性・信頼を築くポイント エステサロンにおいては、信頼がなければ提案が通らず、商品が売れない、コースが購入されない、リピートが得られないといった課題が発生します。   そのため、エステティシャンとして信頼を獲得するための大切なポイント…

  • エステサロンを開業するなら機械とオールハンドどちらのがおすすめ？メリット・デメリットをご紹介

    2024.1.16

    エステサロンを開業する際に、よく皆さん悩まれる『機械での施術』か『オールハンドでの施術』どちらが良いのでしょうか。   実はどちらかが良いのかを決めるといのはなかなか難しいです。   オールハンドで行うか、機械を導入するかというのは皆さんの考え方次第で 決まるというのが答えです。   ただ、機械にもオールハンドにもそれぞれメリット・…

  • 年商200万円のサロンが1000万円になるために行った5つの取り組みとは

    2024.1.11

    今回は、年商200万円のエステサロンが年商1000万円に成長するために実施した5つの取り組みについてお伝えいたします。   個人サロンで年商1000万円を達成することは一つの大きな目標です。   これを達成するためにはどのような努力が必要なのでしょうか。   ご自身のサロンがすでに年商1000万円オーバーの方もいらっしゃるかもしれま…