美容コラム

  • 固定客を増やすサロンの仕組み

    サロン経営において、固定客の獲得と維持は極めて重要な要素です。   特に独立開業を考えている方や、既存のサロンでリピーターが少ないと感じている方にとって、固定客を増やすための仕組みを理解し、実践することは必須です。   本記事では、エステサロンを例に、固定客を増やすための具体的なステップとその仕組みについて詳しく解説します。   &…

  • 成功するサロンと失敗するサロンの違い

    サロンを開業しても、成功するお店もあれば、残念ながら失敗してしまうところもあります。   本記事では、成功するサロンと失敗するサロンの違いについて詳しく解説します。     サロンを開業してからの成長は大きく異なります。   例えば、開業して1年、2年、3年で閉店するサロンがある一方、同じ期間で3…

  • 商品売るために必要なヒアリングのポイント【5選】をご紹介

      多くの人々は物販が重要であり、必要であり、もっと多くの商品を販売して売上を上げたいと考えています。   また、お客様に満足してもらうために商品を提供したいと思っている方も少なくないでしょう。   しかし、その一方で、物販に対して苦手意識を持っている方が多いのも現状です。   このような状況を踏まえて、今回は物販を…

  • サロンの独立は一人で独立・フランチャイズ・スタッフ雇用のどれがいい?

    サロン独立を考える際、どのような形態が最適かは多くの人にとって大きな疑問ではないでしょうか。   独立の方法を選ぶ際には、完全にオーナーとしてビジネスに携わるのか、現場に入りオーナー兼エステティシャンとして働くのかという2つの大きな選択肢があります。   ここでは、それぞれのメリットとデメリット、またフランチャイズやスタッフの雇用に関する側面について解説…

  • お客様にファンになってもらうための3つの心理

    美容業界において、エステティシャンとして成功を収めるためには、単に施術を提供するだけでは不十分です。   長期的なファンを作っていくことがポイントになります。   お客様にファンになっていただくには、心理的なアプローチが極めて重要となります。   そこで今回は『3つの行動心理』についてご紹介します。   &nb…

  • 契約率を上げるためのカウンセリングの方法とは

    契約率が低いという問題に直面している多くのサロンは、カウンセリング方法の見直しが必要なサロンが多くあります。   現代のビジネス環境では、単にお客様の情報を収集するだけのカウンセリングでは不十分です。   昔は、お客様を知り、プレゼンテーションやセールストークが上手であれば契約に直結していましたが、今ではお客様との深い信頼関係を築くことがより重要となって…

  • GW明けにサロンの売上を上げる4つのポイント

    ゴールデンウィーク明け後、多くのエステサロン経営者や従事者が直面するのは、売上をどのようにして上げるかという課題です。   今回のコラムでは、この時期における売上アップのための4つの重要ポイントを紹介します。   ぜひ参考にして、5月の売り上げアップにお役立てください。     ゴールデンウィーク太りへの対策 ゴールデ…

  • お客様が提案を受け入れるためのポイント6選

    お客様がスタッフの提案を受け入れるかどうかは、売り上げ、契約率、そしてビジネスの成功に直結しています。   しかし、その鍵を握るのは何か?   答えは簡単です。   顧客の心の扉を開くこと。   これはどの業界においても、顧客との信頼関係を築く上で不可欠な要素です。   では、顧客の心を開…

  • サロン開業で成功するメニュー選びのポイント

    サロンを開業する際、多くの方が悩むのが、どんなメニューを提供するかという点です。   ずばり、『これが正解!』というのは実はあまりありません。   ですが、正解がないように思えるこの問いに対して、実は大切なのは「あなたができること」と「やりたいこと」を基にしたメニュー作りです。   自分の技術や情熱を反映させることが、サロン経営の第…

  • 4月のエステサロンの売上向上につながる環境要因と対策のご提案

    4月は新しい年度の始まりとともに、エステサロンの売上を向上させる大きなチャンスの時期でもあります。   この時期に顧客のニーズに応え、満足を超えるサービスを提供するためには、季節の変わり目に伴うさまざまな環境要因を理解し、対策することが欠かせません。   そこで今回は売上UPに欠かせない12の環境要因についてご紹介いたします。   気温…