美容コラム

  • 【エステティシャン・セラピスト必見】売上1.5倍！キャンペーンの成功法則

    2024.11.27

    「キャンペーンを実施して売上を伸ばしたい」多くのビジネスオーナーやマーケティング担当者が抱える共通の課題です。   効果的なキャンペーンを設計し、実施するためには、単に値引きを行うだけでは十分ではありません。   本コラムでは、キャンペーンを成功させるためのポイントを詳しく解説します。     キャンペーンの目的を再確認…

  • 【サロンの価値を高めるために】価格設定とサービス向上のポイント

    2024.11.22

    サロン経営者にとって、「サロンの価値を高める」というテーマは、集客やリピート率の向上に直結する重要な課題です。   今回の記事では、具体的な方法とポイントを解説しますので、ぜひ最後までお読みください。     サロンの価値を見直す第一歩：価格設定の妥当性 サロンの価値を高めるために最初に確認すべきは「価格設定」です。   …

  • 【売上を伸ばすコツ】個人サロンにおけるコンセプト設定の重要性

    2024.11.15

    今回は、個人サロンによく見られる「コンセプト設定のミス」について解説します。   「ミス」というと少し語弊があるかもしれませんが、ここでは「しっかりとコンセプトが作り込まれていない」という意味で捉えていただければと思います。   実際、売上が伸び悩んでいるサロンの多くは、コンセプトの不備が原因で集客やリピート率に影響が出ているケースが少なくありません。 …

  • 来店頻度が少ないサロンの５つの特徴

    2024.11.8

    サロンではお客様がどのような頻度で来店されているのか、つまり来店頻度についてですが、どのような傾向があるのでしょうか。   1か月に1回なのか、1週間に1回、2週間に1回といった形で、様々だと思いますが、ちなみに私がサロンの現場で仕事をしていたときは、基本的には週2回や週1回がベースでした。   皆さんのサロンではどうでしょうか。   …

  • 指名客を増やすための重要なポイントとは？

    2024.11.6

    エステティシャンとしての成功には、「指名を取れるかどうか」が大きなカギとなります。   指名客を増やすためには、ただ技術や知識を提供するだけでなく、接客の質にも注意を払う必要があります。   ここでは、指名を取れるエステティシャンとそうでないエステティシャンの違いについて考え、指名を増やすための基本的なポイントを整理してみましょう。 …

  • クロージングとダウンセルのタイミング：売上を左右する重要なポイント

    2024.10.23

    エステティシャンやカウンセラーにとって、クロージングのタイミングに悩む方は非常に多いです。   クロージングとは、お客様に最終的な提案を行う段階のことで、これは信頼や信用を獲得した状態で行うことが基本です。   しかし、クロージングのテクニックだけを強化しても、契約率が劇的に上がるわけではありません。     クロージン…

  • 個人サロンのメニュー価格の決め方と成功するためのポイント

    2024.10.17

    サロンを経営する際、メニューの価格設定は非常に重要なポイントです。   適正な価格を設定することで、売上を安定させ、顧客満足度を高めることができます。   しかし、どのようにメニューの価格を決めるべきか、悩まれている方も多いのではないでしょうか。   ここでは、価格競争に巻き込まれないためのメニュー価格の決め方について詳しく解説しま…

  • お客様がサロンに来なくなる意外な理由とは？

    2024.10.11

    サロン運営をしていると、以前は定期的に来店していたお客様の来店頻度が減り、最終的には来なくなってしまうケースを経験することがあるのではないでしょうか。   例えば、毎週通っていたお客様が2週間に一度、さらには1か月に一度となり、ついには2か月に一度のペースに減ってしまう…。   こんな状況が続くと、最終的には「もうサロンに行かなくてもいいかな」とお客様が…

  • 「お客様の心を動かす会話術」

    2024.10.8

    商品を購入していただいたり、ご契約をいただくためには、お客様の心を動かすことが不可欠です。   しかし、単にサービスのメリットを伝えるだけでは、心は動きません。   では、どのような会話が心に響き、最終的に契約や販売につながるのでしょうか？   今回は、エステ業界を例に、お客様の心を動かすための会話術を詳しくご紹介します。 &…

  • サロンを開業するにはどのくらいの費用がかかるのか【初期費用とランニングコストの目安】

    2024.10.2

    近年、個人でサロンを開業されるケースが増えてきています。   その背景には、エステサロン業界が国家資格を必要としない点が大きく影響しています。   必要なのは技術を身につけることだけで、特定の資格を取得しなくてもサロン業務を行えるため、参入のハードルが低い業界といえます。   こうした理由から、多くの方がサロン開業を検討されています…