カウンセリングへの重要度を
改めて知ることができ、
大切なお客様を接客しています
- 山本 千夏さん
(エステサロンオーナー) - TINA(ティナ)エステティックサロン オーナー
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取得資格
認定講師
- 同じような悩みを持つ方や肌を綺麗にしたいとお考えの方のお役に立てればと思い
フェイシャル専門サロンを開業しました -
名古屋市の住宅街のマンションの一室で、フェイシャルケアメインの女性専用サロンを営んでおります、山本と申します。
私自身、元々お肌が敏感でアトピーの症状で悩んでいたことから、「お肌の悩みを解決したい!」という思いで美容皮膚科併設サロンに勤め、勉強させていただき、多くの方の肌トラブルのケアを担当してきました。肌や正しいケアにより、いつしか自身のアトピー症状に悩むことがなくなり、私と同じような悩みを持つ方や肌を綺麗にしたいという思いをお持ちの方のお役に立てればと、2007年10月にフェイシャル専門サロンとして独立しました。
肌トラブルで来店されたお客様のお悩みが改善され、綺麗なお肌になり、肌改善ケアからリラクゼーションメニューに変わっていく過程がとても嬉しく、やり甲斐を感じます。
- 認定講師資格を取得したことで、プロとしてプライドを持って
大切なお客様に接することができるようになったと感じています -
ある時、東京は羽村市でエステサロンを営む叔母との会話で、エステ王子のことを知り、日本一のエステティシャンはどんな方でどのようにエステ業に取り組んでいるのか興味が湧き、日本スキンケア協会主催のセミナーに参加しました。
そこで認定講師の資格を知り、講師として人に自信を持って伝えられるようになれたらと思い受講を決めました。 -
認定講師になる為の講義内容は、皮膚や化粧品科学の理論はもちろん、開業から経営にあたってのポイント、そして私に足りなかったカウンセリングの仕方、アドバイザーとしての心得など、多岐にわたって事細かに学ぶというものでした。
カウンセリングへの理解・重要性は美容皮膚科では学んできませんでしたし、私にとって重要視していないところでしたので、とても大きな気づきとなりました。
認定講師資格を取得したことで、プロとしてプライドを持って大切なお客様に接することができるようになったと感じています。
私の理念は3つ、【愛】【感謝】【自分らしく】です。お客様は神様仏様。数あるサロン様より私を選んでくださりご来店くださる大切なお客様に、愛と感謝を持って接し、プロとしてお客様のニーズにお応えすることにこれからも精進して参ります。