美容コラム

  • 「お客様がまた来たくなる」サロンのおもてなしを身につける

    数年前、フリーアナウンサーが IOC のプレゼンテーションで日本の「おもてなし」をアピールしたのをきっかけに、「おもてなし」という言葉が非常に注目を集めました。   コロナで2020 年の通常開催はかなわなかったオリンピックですが、いろいろな地域での「訪日外国人に対するおもてなし講座」等も開催されました。   顧客満足度向上のために、サロンおもてなし検定…

  • 不安なことがある時はまずその正体を知ることが重要

    ここ最近、多くの経営者さまや起業家の方からご相談を受けます。   「先行きが不安でこの先どうしたらいいのか見当もつきません。」   そんな時、私はこんな提案をしています。   「思いきり、今後想像できる不安という不安要素を書き出してみて下さい。」     この不安というのは「正体」が見えないから…

  • 目標を必ず達成できるための『3つの神器』

    皆様は、1年の始まりに目標を掲げられましたか?   一年の計は元旦にあり、私も何年も何年も元旦に必ず「今年こそ〇〇するぞ!」と気合を入れてその年の目標を掲げていたものです。   しかし日常生活に忙殺され、いつしか何を目標にしたのか忘れてしまい年末を迎えることが何年も続いてしまいました。   私は目標設定を完全に誤っていたのです。 …

  • 【メンタルコーチに学ぶ】面倒くさいは悪魔の言葉

    先日尊敬している女性経営者に「成功の秘訣で大切なことは何でしょう?」と尋ねました。   彼女の答えは「即断即決即行動。迷うなら今すぐやる!」でした。   それ以来私の大切なマインドセットになっています。     ピンときたこと、チャンスだと感じたことはすぐやる、すぐ返事をする。 これが成功する為にとにかく大切だと私も常…

  • ステージを上げ 成功するためには スタンダードを上げる

    多くの人は、 『自分にとって最高の状態はなんだろう?』 と常に「最高の自分」を描きそれを目標に掲げます。   もちろんそれ自体とても大切なことなのですが、もっと大切なことは『成功者は、日々生活している中でスタンダードのレベルを引き上げる』という事です。   これこそが成功への近道なんだ、と教えていただきました。   &n…

  • 【習慣を変えるだけの21日間ダイエット】なぜ悪習慣になるのか

    習慣を変える為に「ストレス」を取り除くご提案を。 自分の意識だけで簡単に習慣を変えられるなら太って悩むことはないですね。 残念ながら現代の生活環境は肥満や病気を招きやすい為、 健康でスリムな体型を維持するには意識を高く持ち、 健康的な暮らしを日々続けていないと、痩身基本である「摂取と消費バランス」も取り辛いのが現状です。   例えば食生活が外食やコンビニ弁…

  • 【自身の望むライフスタイルを実現する】運から愛されると すべてが上手く回っていく

    運のいい人に共通する、今すぐにでもできることとは… 「 運気を上げたい!」 そう思わない人はいないと思います。 私の周りの成功者はとにかく「運」に愛されています。 経営者の方は「運だけは昔からいいんだよ」とおっしゃる方が多いのです。 その方たちを見ているといくつか共通点があるのですが、 今すぐにでもできることをお伝えしたいと思います。   それ…

  • 【カウンセリングテクニック】ヒアリングから効果的な提案を

    何が一番大きな原因なのかをみ見極めることがモチベーション維持につながります。   前回お伝えしました、太った要因である 「習慣」のたった一つだけを変えて、21日間継続するダイエット法。 前回の記事⇓ https://www.skincare.or.jp/wp/beauty-column/beauty_health/owner-instruction/   何かたった…

  • 自身の望むライフスタイルを実現するために環境を美しく整える

    予約が一杯のサロンと閑古鳥が鳴くサロンとには大きな違いがあります。 それは、【お店の流れている気が全然違う!】という事です。     常に清潔感があり、美しく場を保つことが売上UPに 先日久しぶりに訪れたサロン。 一歩足を踏み入れると妙な空気感。なんだか重苦しい気を感じました。 こちらはフェイシャル、ネイル、脱毛、まつ毛エクステをされているのですが、お客様はゼロ。 …

  • サロンオーナー伝授!「お客様が行動に移せるご提案」

    ポイントは「習慣」を、少しだけ変化させることから。 お客様から「何のダイエット法が一番お勧めですか?」とよく質問されます。 その際私は「これだけすれば大丈夫という方法はないですね。」とお答えします。 すると多くの方が「やはりラクしては痩せられないんですね~。」と納得されます。 大体のお客様はダイエットに近道が無いことをご存知です。   最新のダイエット情報をネットで検索すると、…