6/28開催《エステ王子》伝説の大人気カウンセリングセミナーのご案内

2022年5月12日


日本スキンケア協会 主催セミナー

エステ王子
伝説の大人気カウンセリングセミナーのご案内

 

 


講師

エステ王子 小野 浩二 先生

エステティックコンテスト全国大会1位

一般社団法人日本スキンケア協会 代表理事

日本ダイエット健康協会 理事

日本エステティック業協会(AEA)認定講師

<プロフィール>
大手エステティックサロンにて、技術、売上げ、カウンセリング入会率No.1になった経験を持ち本店店長を歴任。わずか2年でエリアマネージャーとなる。その後、大学院に進学しダイエットや生活習慣病などの研究を行い、修士号を取得。2008年エステティックコンテスト全国大会で「優勝」。フェイシャル、ボディのテクニックが評価され日本一のエステティシャンとなり、メディア等で「エステ王子」として話題となる。現在はサロンでの現場経験を活かし、人材教育に力を入れる。また、医師、大学教授、厚生労働省研究班とともに研究事業にも積極的に取り組んでおり「正しいスキンケア」や「正しいエステ」の普及を行っている。テレビ出演多数。著書.DVD25冊出版

 

 

【第1部】

契約率&リピート率が上がる
カウンセリング

≪主な内容≫

・そもそもカウンセリングとは何なのか?

・心理カウンセリングをエステに応用する

・第一印象を爆上げする方法

 

・お客様が心を開くコミュニケーション

・信頼を獲得する5つのステップ

・お茶の出し方でサロンの良し悪しがわかる

 

・サロンカウンセリングの本質とは

・欲しい答えを引き出す質問のスキル

・絶対にやってはいけない会話

 

 

【第2部】

リピート率が飛躍的に上がる
接客カウンセリング

≪主な内容≫

・正しいカウンセリングの流れ

・プレカウンセリングの注意点

・プレカウンセリングで聞くべき8つの項目

・サロンに通いたいと思う会話の流れ

 

・リピート率を一気に上げる接客

・絶対にやってはいけない予約の取り方

・9割が間違っているホームケアアドバイス

・お客様に価値が伝わる会話とは?

 

 


■日時

2022年6月28日(火)

13時30分~16時30分

 

さらに、

16時45分~17時45分

特別講座《サロンのお悩みQ&A》を行います。

(お時間のある方はご参加ください。)

 


■セミナー会場

・オンライン(Zoom)

 


■参加費用

通常価格 25,000円

⇒早割価格 16,800円≪6月13日迄

【キャンセル待ち】

 

・日本スキンケア協会会員様価格 13,800円

 

・リピーター価格 14,800円

 


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【エステ王子からのメッセージ】

 

普段からこんな風に思っている方は是非このセミナーにご参加ください。

 

・リピート率を上げたい

・契約率を上げたい

・お客様の本音を聞き出したい

・信頼を勝ち取りたい

 

・コミュニケーションをもっと取りたい

・もっと癒す会話ができたらうれしい

・お客様の笑顔をもっと増やしたい

・居心地のいいサロンを作りたい

 

 

さぁ、

 

お客様の信頼を勝ち取ることができ、自然とリピート率が上がる。

 

なぜかお客様の笑顔が増え、居心地が最高。

 

あなたと話しているだけで、癒される。

 

こんな接客ができたらいかがですか?

 

 

今、サロンのリピート率を上げる最も大切なポイントは、

お客様との心理的距離を縮める接客なんです。

 

そして、お客様は、

自分を認めて欲しい。

自分をわかって欲しい。

自分を応援して欲しい。

そう思っています。

 

 

そのためには、カウンセリングの本質を理解することが必須なんです。

 

あなたは、カウンセリングの本質をどこまで理解していますか?

どうやったら、お客様が笑顔になるのか?

どうやったら、お客様が信用してくれるのか?

どうやったら、お客様が本音を話してくれるのか?

どうやったら、お客様は居心地がいいと感じてくれるのか?

 

商品が売れるか売れないか

契約して下さるかどうか

リピートして下さるかどうかは、

 

そもそも、今ここに挙げたことが分かっていなければいけません。

 

ご来店した時になんて声掛けをするべきなのか?

どんな質問をするべきなのか?

どんな表情を作るべきか?

どんなジェスチャーをするべきなのか?

 

これらもすべてカウンセリングです。

 

 

カウンセリングを正しく理解し、

カウンセリング力が上がれば間違いなく、リピーターは増えます。

 

 

私は、今まで、多くのサロン、多くのエステティシャンの研修、講習をやってきました。

 

成功サロン・売上がUPするエステティシャンを

たくさん、たくさん見てきました。

 

だからわかるんです。

 

 

何度もお伝えしますが、しっかりと正しく実践していただければ、

間違いなく、リピーターは増えます。

そして、売上は上がります。

 

カウンセリングはセンスだから、

練習しても意味がない。勉強しても意味がない。

 

そんな風に思っている方もいるかもしれません。

 

でも、違います。

 

カウンセリングはセンスではなく「スキル」です。

 

 

正しいカウンセリングのスキルがあれば

リピートしてもらえます。売上が上がります。

 

 

でも正しいカウンセリングを知らなければ

残念ながら、リピートしてもらえませんし、売上が上がりません。

 

 

あなたは、今後サロンを10年

そして、20年と存続していきたいと思いますか?

 

 

もし、そう思うのであれば、

是非カウンセリングを学び、サロンを大きく変えてください。

 

 

そして、これからサロンをオープンしたいと思っている人も、

是非、正しいカウンセリングを学んでください。

 

 

今回のセミナーは、カウンセリングの基本と本質についてお伝えします。

そして、さらに

・リピーターの作り方

・契約率をアップさせる方法

・信頼の獲得方法

など、実践で役立つスキルもしっかりとお伝えします。

 

カウンセリングを少しでも学んでみたいと

お思いの方は是非ご参加ください。

 


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エステ王子
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